Áttekintés
Megoldások

Ügyfélkapcsolatok támogatása, CRM
Dokumentumkezelés
 
 
 

Kapcsolodó témakörök

xFLOWer
 

Megoldások » Dokumentumkezelés
Folyamatkezelés

A szervezet definiált működéséhez elengedhetetlen az egymáshoz kapcsolódó, illetve egymásra közvetett hatással lévő munkafolyamatok koordinálása.
Folyamatkezelő megoldásunk e problémakört 4 egyértelmű kérdéssel, és azokra adott válaszok modellezésével teljeskörűen lefedi.

Ki? Mikor? Mivel? Hogyan? ... végzi el a feladatát.

Ki?
Folyamatkezelő megoldásunkban egyértelmű feladatkiosztó és a dolgozók kompetenciájára épülő helyettesítési logika definiálja a feladatokat a szervezet bármely tagja számára.

Mikor?
Az időzítés meghatározó a hatékonyság szempontjából. A határidők és azok túlépését alapvető tényezőként kezeljük a folyamatok összhangjának tervezésére kínált felületeken.

Mivel?
A szervezet hatékony működtetéséhez nem elég elrendelni a feladat végrehajtását.
Folyamatkezelő megoldásunk integráltan felkínálja a munka tárgyát képező dokumentumokat, illetve azokat az alkalmazásokat, melyekkel a feladatok hatékonyan elvégezhetőek.

Hogyan?
Minden szervezet fejlődik, változásokon megy keresztül. Folyamatkezelő megoldásunk egyértelmű megoldást kínál a végbemenő változások hatékony követésére és azok kiterjesztésére a teljes szervezetre. A feladatokhoz tudásbázisokat," helpeket" társíthatunk. Ezzel támogathatjuk az egyén munkavégzését, így elkerülhető a bizonytalanságból eredő időveszteség és pontatlan munkavégzés.

Tulajdonképpen a szervezet teljes vertikumát bejárhatjuk, miközben válaszokat keresünk e 4 kérdésre. Tematikusan átgondolva a folyamatok közötti összefüggéseket egyértelművé válik a szervezet optimális működési mechanizmusának " térképe".

Feladatunknak tekintjük
Mivel folyamatkezelő megoldásunk a komplex alkalmazás lehetőségét kínálja, a szervezetet leginkább átfogó megoldás bevezetésére törekszünk. Rendszerünk bevezetését követően, jelentős humán erőforrás válik szabaddá illetve megnő az adott személy, adott munkaterületen mérhető teljesítménye

xFLOWer folyamatkezelés
Az xFLOWer a szervezet egészére alkalmazható, robosztus kiépítésben is rövid idő alatt implementálható keretrendszer. Alkalmas a nagyvállalati ügy és dokumentumkezelési, archiválási feladatok teljes körű megoldására, ugyan akkor középvállalati vagy kisebb szervezeti méretekben is alkalmazható mivel, moduláris felépítésű
.
Az xFLOWer rendkívüli hatékonysággal képes leírni és kezelni a szervezeti mechanizmusokat.
Ennek oka, hogy a rendszer alapfilozófiája önmagában is egy folyamatokra épített architektúra.
A munkafolyamatok logikai kapcsolatai és időzítésük grafikus felületen tervezhetőek. Alkalmas a feladatok kiosztására, azok teljesülésének monitorozására.
Tetszőleges területeken alkalmazhatjuk. Példaértékkel említve leírhatóak a kereskedelmi folyamatok lépései, szerződési tranzakciók engedélyezési mechanizmusai, vagy a nagy tranzakció számmal és bonyolult eljárásokkal működő ügyfélszolgálatok munkakapcsolatai.

A z xFLOWer folyamatkezelő megoldása nem csak az egyént segíti rendszeresen ismétlődő munkafázisainak elvégzésében, hanem a teljes szervezet összehangolt működtetésével
nélkülözhetetlen előnyökhöz juttatja a felhasználót.




A CLICK ON folyamatkezelő megoldását a xFLOWer család taskFLOWer tagja kínálják.

 

Főoldal Tartalom Kapcsolat English